Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Christian Luengo Santos, que opera bajo el nombre comercial «Captaclia».
• NIF: 47553057M.
• Domicilio: Avenida Islandia 106, Portal K, 1.º C, 28939 Arroyomolinos (Madrid).
• Correo electrónico: info@captaclia.com.

Datos que nos facilitas directamente al registrarte o contratar el servicio:

• Nombre, apellidos y nombre de la compraventa o concesionario.
• Correo electrónico y teléfono de contacto.
• Datos de facturación necesarios para la contratación del servicio.

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• Dirección IP y datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, navegador).
• Páginas visitadas, tiempo de sesión y actividad dentro de la Plataforma.
• Cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).

• Gestión del registro y del acceso a la Plataforma.
• Prestación del servicio contratado, gestión de la suscripción y facturación.
• Envío de alertas y notificaciones relacionadas con el servicio.
• Comunicaciones comerciales sobre Captaclia (solo con tu consentimiento).
• Análisis de uso para mejorar y mantener la Plataforma.
• Prevención del fraude, seguridad y cumplimiento de obligaciones legales.

• Ejecución del contrato: registro, prestación del servicio, suscripción y facturación.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Interés legítimo: mejora del servicio, seguridad, prevención del fraude y uso como referencia comercial.
• Obligación legal: cumplimiento de la normativa fiscal y mercantil.

Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles (normalmente 5 años para datos fiscales y mercantiles). Los datos de navegación y uso se conservan un máximo de 2 años.

No vendemos ni cedemos tus datos. Únicamente los comparten los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con garantías conforme al RGPD:

• Stripe: procesamiento de pagos.
• Proveedores de infraestructura y alojamiento necesarios para el servicio.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Analizamos cómo se utiliza la Plataforma (páginas visitadas, tiempo de sesión, funcionalidades usadas) para mejorarla y garantizar su seguridad, mediante herramientas de analítica y cookies. No elaboramos perfiles con efectos jurídicos ni adoptamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración (control de acceso, cifrado en las comunicaciones y copias de seguridad, entre otras).

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@captaclia.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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